Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Lokwerk - Modelleisenbahn-Service (Eric Haake) (im Folgenden "Lokwerk") und den Kunden in der jeweils gültigen Fassung.
Vertragspartner ist Eric Haake, Herrengarten 37, 75365 Calw, Deutschland, als Inhaber des Einzelunternehmens Lokwerk.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Lokwerk stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Lokwerk bietet professionelle Reparatur- und Restaurationsdienstleistungen für Modelleisenbahnen an. Dies umfasst:
Lokwerk kann bei Bedarf fehlende oder defekte Teile durch 3D-gedruckte Ersatzteile ersetzen. Die Qualität und Passgenauigkeit wird vor der Auslieferung geprüft.
Aufträge können online über die Website oder per E-Mail erteilt werden. Der Kunde sendet die zu reparierende Modelleisenbahn per Post an Lokwerk.
Die Reparaturzeit beträgt in der Regel 3-10 Werktage, abhängig von der Komplexität der Reparatur und der aktuellen Auftragslage. Bei Bedarf spezieller Teile kann sich die Zeit verlängern.
Die Preise werden transparent kommuniziert und basieren auf dem tatsächlichen Aufwand. Bei komplexen Reparaturen wird vorab ein Kostenvoranschlag erstellt.
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Reparatur und vor der Rücksendung. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf der Website angezeigt.
Falls eine Reparatur nicht möglich ist, werden keine Kosten berechnet und die Modelleisenbahn kostenlos zurückgesendet.
Lokwerk gewährleistet die ordnungsgemäße Ausführung der Reparaturarbeiten. Bei Mängeln wird die Reparatur kostenlos nachgebessert.
Auf Reparaturen gewährt Lokwerk eine Garantie von 6 Monaten. 3D-gedruckte Teile haben eine Garantie von 3 Monaten.
Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Behandlung oder weiteren Beschädigungen nach der Reparatur.
Lokwerk haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den Auftragswert begrenzt.
Während der Reparatur sind alle Modelleisenbahnen durch die Betriebshaftpflichtversicherung von Lokwerk abgesichert.
Der Kunde ist für den sicheren Versand zur Reparatur verantwortlich. Lokwerk übernimmt den sicheren Rückversand nach Abschluss der Reparatur.
Lokwerk verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich über E-Mail und die Website. Bei dringenden Angelegenheiten steht auch die Telefonnummer zur Verfügung.
Lokwerk legt Wert auf transparente Kommunikation und informiert den Kunden über den Fortschritt der Reparatur.
Gerichtsstand ist Calw, Deutschland. Es gilt deutsches Recht.
Lokwerk behält sich vor, diese AGBs zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Lokwerk - Modelleisenbahn-Service (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande. Der Anbieter stellt dem Kunden ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot durch eine eindeutige Erklärung annimmt.
Die Annahme kann schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss schriftlich oder per E-Mail.
Der Anbieter erbringt Reparaturdienstleistungen für Modelleisenbahnen und deren Zubehör. Die genauen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.
Der Anbieter bietet 3D-Druck Dienstleistungen für Ersatzteile und Zubehör für Modelleisenbahnen an. Die Spezifikationen werden im Einzelfall vereinbart.
Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Der Anbieter behält sich vor, eine Anzahlung zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.
Die Leistungserbringung erfolgt nach Vereinbarung. Der Anbieter bemüht sich um eine termingerechte Erfüllung, kann jedoch keine Garantie für bestimmte Lieferzeiten geben.
Bei Reparaturen wird der Kunde über den Fortschritt informiert. Bei 3D-Druck Aufträgen erfolgt eine Benachrichtigung bei Fertigstellung.
Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.
Bei Mängeln hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungserbringung.
Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für Schäden, die nicht an der Leistung selbst entstehen, ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: Oktober 2026